Ochrana osobních údajů

Kdo je správce

SmartFlow s. r. o., Ulica Mikovíniho 9548/19, 917 02 Trnava, Slovensko, IČO 55426689. E-mail: [email protected].

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali. Jakékoli dotazy k ochraně údajů posílejte na uvedený e-mail.

Hosting a serverové záznamy

Web provozuje společnost Cloudflare, Inc. (USA). Při otevření stránky Cloudflare zpracovává technické údaje, například vaši IP adresu, typ prohlížeče, požadovanou stránku a čas, aby web doručil a chránil ho před útoky. Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Cloudflare může zpracovávat údaje i mimo EU. Je certifikován v rámci Rámce pro ochranu osobních údajů EU–USA (Data Privacy Framework).

Statistiky návštěvnosti

Návštěvy počítáme pomocí Cloudflare Web Analytics. Nepoužívá cookies, nepoužívá vaši IP adresu k vaší identifikaci a nesleduje vás napříč weby. Vidíme jen souhrnná čísla, například zobrazené stránky, odkazující web, zemi a typ zařízení. Právní základ: náš oprávněný zájem vědět, jak se web používá (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Domluvení hovoru

Stránka pro domluvení hovoru obsahuje kalendář služby Cal.com, Inc. (USA). Po jejím otevření se váš prohlížeč připojí ke Cal.com. Pokud si hovor rezervujete, Cal.com naším jménem zpracuje údaje, které zadáte (jméno, e-mail, případnou poznámku a zvolený čas), a pošle potvrzení a připomínky. Videohovor probíhá přes Cal Video, součást Cal.com.

Právní základ: opatření před případným uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaje se předávají do USA na základě vhodných záruk podle čl. 46 GDPR, například standardních smluvních doložek EU.

E-mail

Pokud nám napíšete, vaši e-mailovou adresu a zprávu použijeme k odpovědi. E-mailovou schránku poskytuje Google Ireland Limited (Gmail). Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR u dotazů na naše služby, jinak náš oprávněný zájem vám odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Nastavení uložená ve vašem prohlížeči

Web si ve vašem prohlížeči (local storage) pamatuje zvolený jazyk a barevný motiv. Tyto údaje zůstávají ve vašem zařízení a neposílají se nám. Cookies ke sledování ani reklamě nepoužíváme, proto web nemá cookie lištu.

Písma a externí odkazy

Písma se načítají z našeho webu, takže žádné údaje neodcházejí do Google Fonts. Odkazy na jiné weby (například YouTube nebo naše ukázky) vás s nimi spojí až po kliknutí; tam platí jejich vlastní zásady ochrany údajů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Dotazy a údaje o rezervacích uchováváme, dokud je potřebujeme k vyřízení vašeho požadavku a případné navazující práce, déle jen tehdy, když to vyžaduje zákon (například účetní záznamy). Cloudflare serverové záznamy po krátké době maže.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů. Pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat. Napište nám na [email protected]. Osobní údaje neprodáváme a neděláme o vás automatizovaná rozhodnutí.

Stížnost můžete podat také dozorovému úřadu: na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk), v Česku Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), nebo úřadu v zemi, kde žijete či pracujete.